FAQ – Bibliotheksservices während der Corona-Pandemie

3G-Regel: Geimpft – Genesen – Getestet

Zugang zu den Gebäuden der TUM nur noch für Benutzer/-innen, die nachweislich negativ getestet, anerkannt geimpft oder genesen sind. Alle Details

Hygiene-Regeln, Auskunft, Support

Welche Corona-Schutzmaßnahmen muss ich beim Besuch der Bibliothek beachten?

Zum Schutz der Gesundheit aller müssen Sie beim Besuch unserer Teilbibliotheken infektionsschutzrechtlichen Vorgaben und Sicherheitsauflagen einhalten. Dazu zählen:

3G-Regel: Zugang zu den Gebäuden der TUM ist nur noch für Benutzer/-innen erlaubt, die nachweislich negativ getestet, geimpft oder genesen sind. Bitte zeigen Sie beim Betreten der Bibliothek an der Ausleihtheke einen Impfnachweis, ein Genesenen-Zertifikat oder einen im Sinne der Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung (BayIfSMV) gültigen negativen Corona-Test vor.
Halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen.
Tragen Sie eine FFP2- oder OP-Maske in korrekter Weise. Am zugewiesenen Arbeitsplatz können Sie die Maske abnehmen.
Der Aufenthalt außerhalb der markierten Verkehrs- und Arbeitsflächen ist untersagt.
Bei bestätigten Infektionen oder Symptomen von Atemwegserkrankungen ist der Zugang zur Bibliothek nicht gestattet.

Durch das Betreten der Bibliotheksräume stimmen Sie der Einhaltung der Benutzungsregeln der Universitätsbibliothek der TUM während der Corona-Pandemie zu.

Wie kann ich Kontakt mit der Universitätsbibliothek aufnehmen?

Unsere First Level Hotline hilft Ihnen bei Fragen und Problemen gerne weiter. Sie erreichen uns zu den üblichen Servicezeiten per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Chat.

Ausleihe, Rückgabe, Medienrückforderung

Kann ich einen Bibliotheksausweis beantragen oder verlängern lassen?

Sie können in allen geöffneten Teilbibliotheken einen Bibliotheksausweis beantragen oder verlängern lassen.

StudentCard und PersonalCard als Bibliotheksausweis
TUM-Angehörige müssen dafür nicht vorbeikommen. TUM-Studierende können ihre StudentCard in TUMonline selbst freischalten, TUM-Mitarbeiter/-innen wenden sich bitte an unser Team Medienrückforderung.

Weitere Informationen
Bibliotheksausweis
Bibliotheksnummer & Passwort

Kann ich Bücher im OPAC bestellen?

Sie können Medien über den Online-Katalog OPAC in unsere geöffneten Teilbibliotheken bestellen und dort an der Ausleihtheke abholen.

Teilbibliothek Sport- und Gesundheitswissenschaften
Die Teilbibliothek ist vorübergehend bis zu ihrem Umzug in den Neubau auf dem TUM Campus im Olympiapark geschlossen. Benötigte Literatur können Sie jedoch per OPAC bestellen und einer geöffneten Teilbibliothek abholen.

E-Medien
Machen Sie bitte auch von unserem großen Angebot an Online-Medien Gebrauch: TUM-Angehörigen stehen mehr als 186.00 E-Books, 75.000 E-Journals und 2.600 Datenbanken zur Verfügung.

Wie kann ich Bücher nach Hause entleihen?

Die Ausleihe von Büchern ist möglich: Sie können benötigte Literatur über den Online-Katalog OPAC vorbestellen und sie dann in unseren geöffneten Teilbibliotheken an der Ausleihtheke abholen. Auch der direkte Zugang zu den Buchregalen in den Lesesälen und Lehrbuchsammlungen ist wieder möglich.

E-Medien
Machen Sie bitte auch von unserem großen Angebot an Online-Medien Gebrauch: TUM-Angehörigen stehen mehr als 186.000 E-Books, 75.000 E-Journals und 2.600 Datenbanken zur Verfügung.

Wie kann ich vorbestellte Bücher abholen?

Vorbestellte Bücher können Sie in unseren geöffneten Teilbibliotheken an der Ausleihtheke abholen.

Kann ich mir dringend benötigte Literatur nach Hause schicken lassen?

Ein Versand von Büchern ist nicht möglich. Unsere Ausleihservices in den Teilbibliotheken stehen Ihnen seit 25. Januar 2021 wieder zur Verfügung.

Bitte bestellen Sie benötigte Literatur per OPAC vor und holen Sie sie in unseren geöffneten Teilbibliotheken an der Ausleihtheke ab.

Wie kann ich ausgeliehene Bücher zurückgeben?

Die Rückgabe ist in allen unseren geöffneten Teilbibliotheken möglich, egal wo Sie sie ursprünglich entliehen haben. Auch die Rückgabe per Post ist weiterhin möglich.

Teilbibliothek Sport- und Gesundheitswissenschaften
Die Teilbibliothek ist vorübergehend bis zu ihrem Umzug in den Neubau auf dem TUM Campus im Olympiapark geschlossen. Bitte geben Sie entliehene Medien in unseren anderen Teilbibliotheken ab.

Werden Medien kostenpflichtig zurückgefordert?

Die Buchrückgabe ist in allen geöffneten Teilbibliotheken möglich, unabhängig davon wo Sie sie ursprünglich entliehen haben. Sie können uns Bücher auch per Post zurückschicken.

Seit 3. Mai 2021 haben wir die vorübergehend ausgesetzten Medienrückforderungen wieder aufgenommen. Bitte bringen Sie Medien mit bereits abgelaufener Leihfrist so bald wie möglich zurück, um eine ggf. kostenpflichtige Rückforderung nach § 18 ABOB zu vermeiden.

Gebühren und laufenden Rückforderungsverfahren
Bereits vor dem Lockdown laufende Medienrückforderungen haben ihre Gültigkeit behalten. Gebühren können Sie unter Angabe des Buchungskennzeichens (BKZ) überweisen. BKZ und Bankverbindung finden Sie im Rückforderungsschreiben. Barzahlung ist in den Teilbibliotheken ist derzeit nicht möglich.

Bei Fragen hilft Ihnen unser Team Medienrückforderung weiter: media.reclaim@ub.tum.de

Weitere Informationen
Verlängern & Zurückgeben
Gebühren für Medienrückforderung

Wie kann ich jetzt Gebühren bezahlen?

Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten der Banküberweisung unter Angabe des Buchungskennzeichens (BKZ). BKZ und Bankverbindung finden Sie im Rückforderungsschreiben.

Barzahlung in unseren Teilbibliotheken ist augenblicklich nicht möglich.

Bei Fragen hilft Ihnen unser Team Medienrückforderung weiter: media.reclaim@ub.tum.de

Weitere Informationen
Verlängern & Zurückschicken
Gebühren für Medienrückforderung

Fernleihe, Dokumentlieferung, Scanservice, Posterdrucke

Kann ich die Fernleihe nutzen?

Unser Fernleih-Service steht Ihnen in gewohnter Form zur Verfügung. Sie können Bücher und Zeitschriftenartikel, die vor Ort nicht vorhanden sind, aus Bibliotheken in anderen Städten bestellen.

Abholung und Kosten
Ihre Fernleihbestellungen können Sie in unseren geöffnetenTeilbibliotheken abholen. Die Buchausleihe per Fernleihe ist kostenlos. Für Aufsatzkopien bezahlen Sie eine Schutzgebühr von € 1,50.

Rückgabe von Fernleihen
Sie können Fernleihbücher in allen geöffneten Teilbibliotheken an der Ausleihtheke zurückgeben, egal wo Sie sie ursprünglich entliehen hatten.

Kann ich dokumenTUM, den Scan-Service der TUM, nutzen?

Für TUM-Angehörige (Studierende und Mitarbeiter/-innen) bieten wir unseren internen elektronischen Dokumentlieferdienst dokumenTUM an. Der Service ist kostenlos.

Bestellen Sie Zeitschriftenartikel und Teile aus Büchern, die sich in unserem Bibliotheksbestand befinden. Wir übernehmen das Scannen und schicken Ihnen die PDFs per E-Mail zu.

E-Tutorial: Wie Sie dokumenTUM nutzen

Scannt die Universitätsbibliothek Bibliotheksmaterialien für digitale Semesterapparate?

Ja. Zur Unterstützung der Online-Lehre bieten wir allen Dozentinnen und Dozenten der TUM einen Scanservice für Buchkapitel und Zeitschriftenartikel aus unseren Bibliotheksbeständen. Die Scans stellen wir automatisiert im digitalen Semesterapparat Ihres Moodle-Kurses bereit.

Darüber hinaus können Sie selbst elektronische Medien (E-Books, Beiträge aus E-Journals, Datenbanken) der Universitätsbibliothek direkt in Ihren Semesterapparat einbinden.

… und so richten Sie Ihren digitalen Semesterapparat ein: www.ub.tum.de/digisem

Kann ich beim LRZ bestellte Posterdrucke im Stammgelände abholen?

Nein, dies ist leider nicht mehr möglich. Das Leibniz-Rechnenzentrum hat seinen Posterdruck-Service zum 31. März 2021 endgültig eingestellt.

Lernräume, Carrels, Schließfächer, Ausstattung

Sind Lernräume in der Bibliothek zugänglich?

Wir bieten für TUM-Angehörige Lern- und Arbeitsplätze in unseren geöffneten Teilbibliotheken. Dafür ist eine vorherige Reservierung notwendig.

Beachten Sie vor Ihrer Buchung unbedingt unsere verbindlichen Reservierungsregeln.

Online-Buchung bis 24:00 Uhr am Vortag
maximal 2 Reservierungen pro Woche
bei Überbuchung Stornierung aller Reservierungen
Vergabe von nicht eingenommenen Plätzen nach 30 Minuten
keine freie Platzwahl
keine Gruppenarbeit
FFP2- oder OP-Maskenpflicht – am zugewiesenen Arbeitsplatz dürfen Sie die Maske abnehmen
3G-Regel: Zugang zu den Gebäuden der TUM nur noch für Benutzer/-innen, die nachweislich negativ getestet, geimpft oder genesen sind. Details

Zur Platzreservierung

Vergabe freier Plätze
Nicht eingenommene bzw. nicht reservierte Plätze vergeben wir am Reservierungstag 30 Minuten nach Beginn der Reservierungszeiten. Fragen Sie dafür an den Ausleihtheken nach. Wenn ein Platz für Sie zur Verfügung steht, müssen Sie sich mit StudentCard / PersonalCard ausweisen und Ihre Kontaktdaten hinterlassen.

Derzeit nicht verfügbar:

Gruppenarbeitsräume, Carrels und der TUM Speaker's Corner
Lesesaal-PCs und Schließfächer

Kann ich ein Carrel reservieren?

Leider nein, unsere Carrels sind bis auf Weiteres nicht zugänglich.

Sollten Sie noch vor der Corona-Pandemie ein Carrel genutzt haben, geben Sie den Transponder bitte umgehend zurück. Bitte beachten Sie die Servicezeiten an den Ausleihtheken.

Entliehene Carrel-Transponder fordern wir seit 13. Juli 2020 wieder kostenpflichtig zurück.

Kann ich einen Gruppenarbeitsraum nutzen?

Leider nein, Gruppenarbeit ist bis auf Weiteres nicht zulässig. Unsere Gruppenarbeitsräume sind nicht geöffnet.

Auch der TUM Speaker’s Corner, der Präsentationsübungsraum in der Teilbibliothek Stammgelände, steht nicht zur Verfügung.

Kann ich Schließfächer nutzen?

Nein, unsere Bibliotheksschließfächer können Sie leider bis auf Weiteres nicht buchen.

Sollten Sie noch vor der Corona-Pandemie ein Schließfach genutzt haben, so räumen Sie dieses bitte und geben Sie den Schließfachschlüssel an uns zurück. Bitte beachten Sie die Servicezeiten der Ausleihtheken. Schlüssel aus geschlossenen Teilbibliotheken können Sie in unseren geöffneten Teilbibliotheken zurückgeben.

Entliehene Schließfachschlüssel fordern wir seit 13. Juli 2020 wieder kostenpflichtig zurück.

Welche Ausstattung der Bibliothek steht mir zur Verfügung?

Aus Gründen des Infektionsschutzes stehen Ihnen einige unserer Geräte, Ausstattung und Räumlichkeiten noch nicht wieder zur Verfügung. Davon betroffen sind:

Lesesaal-PCs für die OPAC-Recherche und den Zugriff auf E-Medien
Normen-PCs (für TUM-Angehörige besteht jedoch die Möglichkeit des Fernzugriffs via eAccess)
Schließfächer
Carrels
Gruppenarbeitsräume
TUM Speaker's Corner

E-Medien, E-Learning, Online-Zugriff

Wie kann ich E-Books von zuhause aus nutzen?

Wir halten mehr als 186.000 E-Books für TUM-Angehörige bereit. Sie finden unser gesamtes Angebot im OPAC. Ob ein Titel als E-Book verfügbar ist, erkennen Sie am blauen Button "Online lesen".

Um auf die E-Books kostenlos zugreifen zu können, müssen Sie sich zuerst über eAccess authentifizieren. Loggen Sie sich mit Ihrer TUM-Kennung ein und recherchieren Sie anschließend im OPAC.

Weitere Informationen
Nutzungsbedingungen und alternative Zugangswege
Bibs vs. virus – Erweiterte Verlagsangebote bei elektronischen Medien

Wie kann ich E-Journals von zuhause aus nutzen?

Wir stellen TUM-Angehörigen über 75.000 wissenschaftlichen Zeitschriften online zur Verfügung. Um von zuhause aus kostenlos auf Volltexte zugreifen zu können, müssen Sie sich zuerst mit Ihrer TUM-Kennung authentifizieren.

Am einfachsten geht das via eAccess: Mit Ihrer TUM-Kennung einloggen und anschließend nach dem Zeitschriftentitel in der Elektronischen Zeitschriftenbibliothek (EZB) suchen.

Weitere Informationen
Nutzungsbedingungen und alternative Zugangswege
Bibs vs. virus – Erweiterte Verlagsangebote bei elektronischen Medien

Kann ich auf Fachdatenbanken und Rechercheportale von zuhause aus zugreifen?

Die Universitätsbibliothek bietet TUM-Angehörigen über 2.600 Online-Datenbanken und Rechercheportale, in denen Sie Literaturquellen, wissenschaftliche Papers, Statistiken, Firmendaten, Fakten, Artikel aus Zeitschriften, Zeitungen und Konferenzberichten und vieles mehr finden.

Um kostenlos von zuhause zugreifen zu können, müssen Sie sich als TUM-Angehörige/-r authentifizieren. Je nach Datenbank kann dies mit Ihrer TUM-Kennung via eAccess oder institutionellem Login (Shibboleth) erfolgen. Bei anderen Datenbanken ist eine persönliche Registrierung notwendig.

Zugriffsinformationen für jede Datenbank und einen Überblick über unser Angebot finden Sie unter: www.ub.tum.de/datenbanken

Weitere Informationen
Bibs vs. virus – Erweiterte Verlagsangebote bei elektronischen Medien

Kann ich weiterhin Kurse der Universitätsbibliothek besuchen?

Im Moment sind leider keine Präsenzkurse möglich. Die Universitätsbibliothek bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, alle Kurse als Webinare, teilweise als auch E-Kurse zu absolvieren. Wenn Sie die dazugehörigen E-Tests bestanden haben, senden wir Ihnen gerne eine Teilnahmebestätigung zu.

Unsere Kurse finden Sie unter: https://www.ub.tum.de/kurse

Wenn Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte an workshop@ub.tum.de